Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

ERTG d.o.o.,
Dunajska cesta 159
1000 Ljubljana
Slowenien
E-Mail: ertg@ertg.eu, Telefon: +38615609742

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an:

BOLLSEN
ERTG d.o.o.
Dunajska cesta 159
1000 Ljubljana
Slowenien

E-Mail: service@bollsen-gehoerschutz.de

zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
– zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

— An [ERTG d.o.o., Dunajska cesta 159
1000 Ljubljana, Slowenien., E-Mail: service@bollsen-gehoerschutz.de]:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Rückgaberecht mit 40 Tagen Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit Ihrem Kauf bei bollsen-gehoerschutz.de aus irgendeinem Grund unzufrieden sein sollten, können Sie innerhalb von 40 Tagen ab dem Kaufdatum eine vollständige bzw. eine Teilrückerstattung des Kaufpreises anfordern. Sie können jeden versiegelten Artikel zurückgeben (wie unten definiert), den Sie auf bollsen-gehoerschutz.de in Übereinstimmung mit den unten genannten Bedingungen erworben haben.

Um eine Rückerstattung in Anspruch nehmen zu können, müssen alle der folgenden Bedingungen erfüllt werden:

  • Sie müssen innerhalb von 40 Tagen ab Ihrem Kaufdatum eine Genehmigung für die Warenrückgabe von unserem Kundendienst anfordern. Um eine Genehmigung für die Warenrückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie bitte hier den Kundendienst.
  • Sie müssen das Produkt an die ERTG d.o.o. zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
  • Die Garantiebedingung erlischt vorzeitig – zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • Sie müssen bei Rückgabe des Produkts die Bestellnummer angeben.
  • Sie haben alle Versandkosten zu tragen und diese im Vorfeld zu bezahlen und Sie tragen das gesamte Verlust- bzw. Beschädigungsrisiko für die zurückgegebenen Produkte während der Rücksendung an die ERTG d.o.o. Deutschland.
  • Wenn Sie Artikel an die ERTG d.o.o. zurückgeben (a) ohne eine Genehmigung für die Warenrückgabe von der ERTG d.o.o., behalten wir uns das Recht vor, die Annahme einer solchen Rückgabe zu verweigern.