Echtheit von Kundenbewertungen

Wir erheben Produktbewertungen auf unserer Website mit einer eigenen Bewertungssoftware, die auf unseren eigenen Servern läuft. Die Software verknüpft jede Bewertung mit der Bestellung, aus der sie stammt. Eine Bewertung, die mit einer Bestellung verknüpft ist, ist verifiziert und wird als „Verifizierter Kauf“ gekennzeichnet. Eine Bewertung, die sich keiner Bestellung zuordnen lässt, ist nicht verifiziert und wird ohne diese Kennzeichnung angezeigt. Bewertungen in einer anderen Sprache werden mit KI übersetzt.

Die Software verknüpft eine Bewertung auf einem von zwei Wegen mit einer Bestellung:

• Kaufgebundene Einladungen: Nach einer abgeschlossenen Bestellung erhält der Kunde einen persönlichen Bewertungslink, der nur für die Produkte dieser Bestellung gilt.
• Registriertes Kundenkonto: Der Kunde war in seinem Konto angemeldet und hat das Produkt über dieses Konto gekauft.

Bewertungen, die sich auf keinem dieser Wege einer Bestellung zuordnen lassen, sind nicht verifiziert.

Bewertungen aus der Zeit vor Oktober 2026 wurden von dem damals genutzten Bewertungsdienst (Judge.me oder WiserReview) verifiziert und behalten diese Kennzeichnung.

Die durchschnittliche Sternebewertung wird automatisch aus allen veröffentlichten Bewertungen eines Produkts berechnet. BOLLSEN ändert keine Bewertung von Hand.

Verantwortlich: ERTG d.o.o.